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• Délais de fabrication actuels 15 jours ouvrés. Tous nos bijoux en Or et Argent 925 sont poinçonnés. Livraison 48h. Gravure offerte. •
Note de l'article
3.7
30
10
2 / 5
Option de Gravure : Gravure blanche
Bonjour, Je n’ai jamais reçu de réponse à mon e-mail ce qui explique ma note de 1 étoile pour le service client. Je suis assez déçu de la gourmette. L’écriture ne semble pas avoir était grave mais plutôt dessine en blanc. Pour ce qui est de la qualité ca reste à voir.
Camille. le 8/2/2020 à 09h05
Bonjour Camille,

Nous sommes navrés de lire ce commentaire.

Notre service client est pourtant réactif et consciencieux, cela n'est pas dans nos habitudes de laisser un client sans réponse à un mail. Si cela est arrivé, nous nous en excusons.

Pour la gravure de la gourmette, vous avez la possibilité de choisir une gravure blanche plus légère (comme indiqué dans la photo de l'article), ou de choisir une gravure noircie pour plus de relief.

Nos gravures sont faites au laser et lorsque vous choisissez une option "gravure blanche", la profondeur est moins marquée pour l'option gravure noircie.

En espérant que la gourmette vous plaît quand même.

Belle journée,.
Orleac le 13/11/2020 à 11h14